Куда направить жалобы на сотового оператора и качество связи.
В настоящий момент жалобы на качество сотовой связи, на оперативность реакции сотовых операторов на обращения абонентов по возникшим проблемным ситуациям можно направлять в следующие инстанции:
1.Горячая линия по вопросам качества услуг операторов сотовой связи на территории Российской Федерации.
Номер для обращений граждан: 8-800-700-8-800 (звонок бесплатный на территории России, в том числе при нахождении абонента во внутрисетевом роуминге).
Вопросы принимаются разного содержания от несогласия абонента с суммой денежных средств, которая была списана с баланса, до предложений по оптимизации качества связи.
2.Если Вы являетесь жителем Москвы, то по вопросам плохого покрытия сетей сотовых операторов и плохого качества связи можно обращаться в Департамент информационных технологий города Москвы по телефону (495) 539-29-29 или на официальном сайте департамента http://dit.mos.ru/.
3.Роспотребнадзор.
Подать жалобу в Роспотребнадзор можно заполнив специальную форму на сайте ww.rospotrebnadzor.ru
Если с качеством связи у Вас всё в порядке и Вы задумались о покупке дополнительного телефонного номера сотового оператора Билайн или Мегафон в Москве, мы всегда готовы предложить на выбор красивые номера для мобильных телефонов в широком ассортименте и по доступным ценам.
Выбрать красивый номер телефона